Вызов курьера

Обращаем ваше внимание, что время визита курьера зависит от времени заказа по телефону, электронной почте или с сайта, а также от выбранной вами услуги.

Вид сервиса Время вызова курьера* Время сбора отправлений/грузов**
для Москвы диапазоны для Москвы
Колибри-Документ до11:00, пт. – до16:00 с9:00 до13:00 с13:00 до18:00 с9:00 до18:00
Гепард-Экспресс 13 до11:00, пт. – до16:00 с9:00 до13:00 пт. – до16:00
Гепард-Экспресс 13 по городу до16:00 с9:00 до13:00 с13:00 до18:00  
Гепард-Экспресс 18 до11:00, пт. – до16:00 с9:00 до13:00 пт. – до16:00
Гепард-Экспресс до11:00, пт. – до16:00 с9:00 до13:00 пт. – до16:00
Пеликан-Стандарт до16:00 с9:00 до13:00 с13:00 до18:00 с9:00 до18:00
Пеликан-Эконом до16:00 с9:00 до13:00 с13:00 до18:00 с9:00 до18:00
Пеликан-Онлайн до16:00 с9:00 до13:00 с13:00 до18:00 с9:00 до18:00
Бизон-Карго до16:00 с9:00 до13:00 с13:00 до18:00 с9:00 до18:00
Бизон-Авиа до16:00 с9:00 до13:00 с13:00 до18:00 с9:00 до18:00
Фрахт По согласованию По согласованию
ЭКСПОРТ до16:00 с9:00 до13:00 с13:00 до18:00 с9:00 до18:00
Сбор отправления по всем услугам (кроме «Фрахт») осуществляется в день вызова курьера при оформлении заявки до указанного времени. В случае вызова курьера после обозначенного времени срок доставки увеличивается на один день.

Характеристики (масса, габариты) всех отправлений, заявленных на доставку, должны соответствовать следующим параметрам:

  • суммарный вес – не более 200 кг;
  • суммарный объем – не более 1м3;
  • максимальная сторона каждого отправления – не более 120 см.

В случае превышения обозначенных характеристик необходимо связаться с персональным менеджером.

* Для уточнения времени вызова в филиалах необходимо обратиться в ближайший офис СПСР-ЭКСПРЕСС в вашем городе или посмотреть на сайте.
** Для уточнения времени сбора в филиалах необходимо обратиться в ближайший офис СПСР-ЭКСПРЕСС в вашем городе или посмотреть на сайте.

Если вы оплачиваете услуги СПСР наличными и вам необходимы первичные отчетные документы (акт, счет-фактура), то просим заполнить форму заявки на отчетные документы и передать ее курьеру в момент оплаты.

Внимание! Оплата наличными возможна только отправителем.

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с существующими стандартами СПСР, во избежание задержек на маршруте, время ожидания курьера готовности отправления составляет не более 15 минут. В случае отказа клиента от отгрузки отправления стоимость вызова курьера (при соблюдении заявленного времени прибытия к клиенту) составляет 500 рублей.

Для вызова курьера по услуге «Экспорт» необходимо иметь полный пакет документов для зарубежного отправления. Подробности см. на сайте — «Перечень необходимых документов»

  • Свежие записи

  • Свежие комментарии

    • Архивы

    • Рубрики